寒假春运期间，外国语学院社会实践团队前往丹阳高铁站，开展 “语” 心同行实践活动。团队凭借语言优势为旅客提供多语种服务，旨在提升学生实践能力，增强其社会责任感。

1 月 10 日至 15 日，由 11 名学生组成的“语”心同行志愿服务团队，在赵峥嵘老师的带领下，于丹阳高铁站设立志愿服务点。当遇到携带大件行李或行动不便的中老年乘客时，志愿者们会迅速迎上前去。有的志愿者主动帮忙搬运行李，他们双手稳稳地提起行李，小心绕过人群，将行李搬运至指定位置，确保行李安全，同时也避免因行李堆放造成通道堵塞。

对于一些不熟悉电子设备，无法顺利购票、查询车次或检票的老人，志愿者们会耐心地一步一步指导。比如，手把手教老人在自助售票机上选择出发地、目的地、日期和车次，帮助他们完成购票流程，在检票口，协助老人将身份证放置在正确位置，引导老人通过闸机。

考虑到部分老人听力不太好，志愿者们在交流时会特意放慢语速，提高音量，但又不失温和，用通俗易懂的语言为他们解答疑问。在候车过程中，志愿者还会贴心地为老人送上热水，提醒他们注意车次信息，防止错过乘车时间。这些细致入微的关怀，让中老年乘客倍感安心与舒心，深切感受到志愿者的热情与善意。

志愿服务期间，志愿者们充分发挥了他们的语言专长，用英语、法语、日语等语种与外国旅客交流。他们不仅帮助外国旅客查询车次信息、确认检票口，还为他们介绍当地的风土人情和特色景点。遇到对中国文化感兴趣的旅客，志愿者们更是热情地分享中国的传统节日、美食文化等内容。比如，一位来自法国的旅客对中国的春节十分好奇，志愿者便详细地向他介绍了春节的由来、习俗，如贴春联、放鞭炮、吃年夜饭等，让这位外国友人听得津津有味。

丹阳高铁站的工作人员对此次活动给予了高度评价，认为这不仅为旅客提供了便利，也提升了高铁站的国际化服务水平。

带队老师赵峥嵘称，此次实践活动是学院 “服务社会、实践育人” 理念的具体体现，学生在实践中锻炼了语言能力，提升了沟通与服务水平。

活动结束后，学生们表示此次实践十分宝贵，让他们深刻认识到语言学习的重要性与应用价值。他们期待未来能有更多机会服务社会，展现当代大学生的风采。

此次“语”心同行实践活动，不仅为丹阳高铁站旅客提供便利，也为外国语学院学生搭建了展示自我、服务社会的平台，彰显了当代大学生的责任感与使命感。外国语学院将继续探索多元社会实践形式，培养更多具有国际视野的高素质人才。